ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Zwroty towarów

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

   • w którym Klient wszedł w posiadanie towaru, lub

   • w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Sposób złożenia oświadczenia

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:

e-mail: [email protected]

pisemnie na adres:
Argo-Tech sp. z o.o.
ul. Tysiąclecia 51
37-400 Nisko

Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Odstąp od umowy tutaj

3. Zwrot towaru

1. Klient jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

2. Towar należy odesłać na adres:

Argo-Tech sp. z o.o.
ul. Tysiąclecia 51
37-400 Nisko

3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

4. Zwrot płatności

1. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu w Sklepie.

2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

1. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

2. Konsument może sprawdzić towar w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

   Ślady trwałego montażu, uszkodzenia mechaniczne, deformacje gwintów, zabrudzenia instalacyjne lub inne zmiany wykraczające poza zwykłe sprawdzenie produktu mogą skutkować odpowiednim obniżeniem zwracanej kwoty.

(Powyższe nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia, a jedynie określa zasady odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru.)

6. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wyłącznie w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, tj. w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;

2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

3. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Samo sprowadzenie standardowego towaru od dostawcy na zamówienie Klienta nie wyłącza prawa odstąpienia, chyba że spełnione są ustawowe przesłanki wyłączenia tego prawa;

4. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

5. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;

7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;

8. w której Klient wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; wyjątek nie obejmuje dodatkowych usług ani towarów innych niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji;

9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

11. zawartej w drodze aukcji publicznej;

12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii albo usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane ustawą potwierdzenie;

14. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Klient wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta.