ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Zwroty towarów :

---

1. Prawo odstąpienia od umowy :

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

   • w którym Klient wszedł w posiadanie towaru, lub

   • w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

---

2. Sposób złożenia oświadczenia :

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:

e-mail: [email protected]

pisemnie na adres:
Argo-Tech Technika Instalacyjna Sanitarna i Grzewcza
Sprzedaż i Usługi sp. z o.o.
ul. Tysiąclecia 51
37-400 Nisko

Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

......................................................... (miejscowość, data)

......................................................... (imię i nazwisko konsumenta / konsumentów)

......................................................... (adres konsumenta / konsumentów)

Argo-Tech sp. z o.o. ul. Tysiąclecia 51 37-400 Nisko e-mail: [wstaw aktualny e-mail sklepu, np. [email protected]

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym () odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi(*):

................................................................................................................ (opis towarów/usług – np. „Pompa ciepła model X, numer seryjny Y”, „Zestaw rur PEX 20 mm – 50 m”)

Data zawarcia umowy() / odbioru() ........................................................................................

Numer zamówienia / numer faktury / inny identyfikator umowy (jeśli dotyczy) .........................................

Proszę o zwrot zapłaconej kwoty na rachunek bankowy: Nr rachunku: ................................................................................ Posiadacz rachunku: ........................................................................

......................................................................................... (podpis konsumenta / konsumentów – tylko jeżeli formularz wysyłany jest w formie papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.

---

3. Zwrot towaru :

1. Klient jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

2. Towar należy odesłać na adres:

Argo-Tech Technika Instalacyjna Sanitarna i Grzewcza
Sprzedaż i Usługi sp. z o.o.
ul. Tysiąclecia 51
37-400 Nisko

3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

---

4. Zwrot płatności :

1. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu w Sklepie.

2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

---

5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru :

1. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

2. W przypadku elementów instalacyjnych, armatury oraz części serwisowych zwrot powinien nastąpić w stanie pozwalającym na ponowną sprzedaż jako towar pełnowartościowy.

   Ślady trwałego montażu, uszkodzenia mechaniczne, deformacje gwintów, zabrudzenia instalacyjne lub inne zmiany wykraczające poza zwykłe sprawdzenie produktu mogą skutkować odpowiednim obniżeniem zwracanej kwoty.

(Powyższe nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia, a jedynie określa zasady odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru.)

---

6. Wyjątki od prawa odstąpienia :

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

1. towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w tym w szczególności:

   • produktów konfigurowanych na życzenie Klienta,

   • zestawów kompletowanych według indywidualnych parametrów,

   • elementów docinanych, modyfikowanych lub zamawianych według wskazanych wymiarów,

   • towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie, jeżeli nie stanowią standardowej oferty magazynowej Sprzedawcy;

2. towarów, które po dostarczeniu – ze względu na swój charakter – zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

3. towarów zapieczętowanych, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.